Domande frequenti
Abbiamo raccolto tutte le domande più comuni che riceviamo e fornito le risposte qui sotto. Speriamo che tu riesca a trovare la risposta che cerchi; in caso contrario, non esitare a contattarci.
Generale
Come collabora PriceShape con le agenzie di marketing esterne?
PriceShape può dialogare con la tua agenzia, offrendole dati di mercato preziosi. Questi dati possono essere sfruttati per ottimizzare le strategie di marketing. Chissà, magari collaboriamo già con la tua agenzia! Puoi scoprire i nostri partner qui.
Quanto costa PriceShape?
Le nostre tariffe partono da 599 € al mese. Il costo finale dipende dal numero di prodotti che desideri monitorare con PriceShape e dai mercati in cui operi. Puoi sempre richiedere una proposta su misura e il nostro specialista di prodotto ti offrirà la migliore soluzione.
Come funziona l'assistenza clienti di PriceShape?
Se sei un cliente PriceShape o stai usufruendo di un periodo di prova, puoi contattare l’assistenza direttamente sulla piattaforma tramite chat. Il nostro team di supporto è disponibile dal lunedì al giovedì dalle 08:00 alle 16:00 e il venerdì dalle 08:00 alle 15:30 CET. Il tempo medio di risposta è di 3-4 minuti durante l’orario di apertura.
Puoi anche ricevere aiuto da James, il nostro efficientissimo chatbot basato su IA, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oppure consultare il nostro Centro Assistenza con guide e articoli.
Se non sei ancora un cliente, puoi contattarci tramite la pagina dei contatti o la chat sul nostro sito web.
Cosa include la demo gratuita con i miei prodotti, i miei concorrenti e la mia configurazione?
Una demo gratuita include la configurazione di un account con i tuoi prodotti dal feed del tuo prodotto o una configurazione basata sui nostri risultati su tuo dominio. * Da lì, possiamo mostrarti il tuo panorama competitivo con dati in tempo reale e presentarti le fantastiche funzionalità che puoi utilizzare sulla Piattaforma PriceShape. Se sei interessato, ti forniremo l’accesso per permetterti di provare la piattaforma personalmente.
(*Nota: questa configurazione è solo a scopo dimostrativo e non può essere continuata. Per sfruttare appieno la Piattaforma è necessario un feed di prodotto con i tuoi dati.)
Cosa dovrei considerare quando imposto una strategia di prezzo?
Rispondi a queste semplici domande prima di definire una strategia di prezzo:
– Quale concorrente vuoi seguire?
– Qual è il tuo profitto minimo?
– Quali impostazioni di prezzo desideri?
– Dovremmo ignorare i concorrenti che sono esauriti?
– Come ti posizioni sul mercato?
Una volta definite queste cose, i prezzi dei tuoi prodotti possono variare automaticamente. Questo può essere fatto, ad esempio, su diversi marchi, raggruppamenti o categorie.
Come PriceShape aiuta a monitorare se i fornitori rispettano il prezzo di vendita consigliato?
PriceShape fornisce una panoramica di mercato completa, evidenziando i fornitori che potrebbero non rispettare il prezzo di vendita consigliato. Questo ti aiuta a ottenere una chiara visione di come si presenta il mercato.
È legale per un marchio monitorare i prezzi di vendita dei venditori?
Ai marchi è permesso monitorare i prezzi di vendita dei venditori, ma non possono imporre legalmente quale debba essere il prezzo. Tuttavia, possono offrire un prezzo al dettaglio consigliato come guida.
Integrazione
Quanto tempo richiede l'implementazione di PriceShape?
Diamo priorità a un’implementazione rapida, efficiente ed efficace di PriceShape per i nostri clienti. Ti sarà assegnato un Customer Success Manager che ti guiderà durante il tuo viaggio con PriceShape e nel nostro processo di onboarding semplificato in tre fasi.
I tempi di implementazione variano in base alla maturità della tua attività. Mentre i nostri dati sui prezzi saranno disponibili in PriceShape entro 1-2 giorni lavorativi, i tempi per le modifiche dirette dei prezzi sul tuo sito web dipenderanno dalle risorse assegnate per apprendere e implementare il nostro sistema.
Quali informazioni devo fornire per creare il mio Account PriceShape?
Abbiamo bisogno di un feed prodotto contenente tutte le informazioni rilevanti sui tuoi prodotti. Qui trovi un elenco con le informazioni più rilevanti sul prodotto.
Attributi obbligatori:
- Marchio
- GTIN
- Titolo
- Prezzo
Altri attributi rilevanti:
- ID/SKU/MPN o altri ID rilevanti.
- Prezzo al dettaglio consigliato
- Prezzo di costo
- Tipo di prodotto o altri raggruppamenti.
- Stato delle scorte
- Quantità
- Link prodotto (link alla pagina prodotto)
- Link immagine (link all’immagine prodotto)
- IVA (se nel tuo assortimento hai diverse aliquote fiscali.)
Esiste uno specialista dedicato all'onboarding che ci può guidare?
Sì. Ti è stato assegnato un Customer Success Manager per guidarti nel tuo percorso con PriceShape e nelle nostre quattro fasi di onboarding
- Incontro strategico
- Incontro tecnico
- Incontro sulle best practice
- Incontro sulla crescita
Integrazione e dati
Come raccogliamo i dati dei tuoi concorrenti e fornitori?
Abbiamo creato il nostro scraper innovativo grazie a una tecnologia di scraping avanzata, che offre molteplici metodi per identificare i fornitori dei tuoi prodotti e dispone di un vasto sistema di verifica che coinvolge sia l’intelligenza artificiale che controlli manuali.
Questa combinazione, insieme a un approccio multilivello per accedere al sito (utilizzando tutti gli strumenti più avanzati), garantisce che i tuoi dati siano sempre aggiornati e precisi.
Sei sempre invitato a ottenere una prova gratuita e scoprire i dati relativi ai tuoi prodotti.
Cosa accade se i nostri concorrenti o fornitori non utilizzano i numeri GTIN?
La nostra tecnologia di scraping avanzata è in grado di identificare i tuoi fornitori anche se questi non utilizzano numeri GTIN. Abbiamo sviluppato un sistema innovativo che adotta diversi metodi per identificare gli altri fornitori dei tuoi prodotti, avvalendoci di un ampio processo di convalida che include controlli sia manuali che tramite intelligenza artificiale per garantirne l’accuratezza.
Come è possibile integrare Google Analytics o Sales Data con PriceShape?
Aggiungendo i dati di performance al tuo account su PriceShape, puoi creare un ulteriore livello rispetto alle strategie di prezzo, ai feed di marketing e alla gestione dell’inventario. Ad esempio, puoi identificare prodotti ad alto rendimento, prodotti che si muovono lentamente o articoli popolari per i quali hai poche “Settimane a disposizione”.
Abbiamo anche creato guide dettagliate per integrare Google Analytics e altre configurazioni personalizzate, alle quali avrai accesso una volta registrato. Queste guide ti accompagnano passo dopo passo su come e perché dovresti sfruttare i tuoi dati all’interno di PriceShape. Puoi trovarle nel nostro Centro Assistenza qui (devi essere loggato).
Come posso combinare i dati di PriceShape con i dati dei cookie per finalità di marketing?
Combina i dati raccolti in PriceShape con quelli dei tuoi cookie per potenziare il marketing. Implementare i dati PriceShape nei tuoi canali di marketing è semplice. Integrando questi set di dati, puoi mirare agli utenti che di recente hanno visualizzato uno dei tuoi prodotti, ma non hanno effettuato un acquisto, promuovendo prodotti simili con una solida storia di conversioni.
Come integra PriceShape i dati di vendita per monitorare le prestazioni del prodotto?
È possibile integrare vari tipi di dati di vendita nella Piattaforma PriceShape. Questi dati possono essere estratti direttamente da Google Analytics, personalizzati con il tuo script di dati di vendita, o inviati direttamente all’API PriceShape. Leggi di più sulle prestazioni dei prodotti qui.
Puoi aiutarmi con i prodotti privati senza numeri GTIN?
Anche senza i numeri GTIN, possiamo offrirti il nostro supporto. Aggiungendo i prodotti alla nostra piattaforma, puoi effettuare confronti manuali con i tuoi concorrenti e ci assicureremo che vengano aggiornati con i dati più recenti.
Con quale frequenza PriceShape raccoglie nuovi dati?
I nostri scraper cercano nuove corrispondenze con i concorrenti almeno una volta al giorno, quindi puoi aspettarti che il tuo account accumuli più corrispondenze nel tempo.
PriceShape può essere integrato con Shopify?
Sì, l’integrazione con Shopify può essere effettuata all’interno del tuo account Shopify e si integra direttamente con PriceShape. Il componente aggiuntivo ti consente di aggiornare i dati e i prezzi dei tuoi prodotti direttamente su Shopify.
Posso integrare con altri sistemi e piattaforme di negozi oltre a Shopify?
L’unico requisito per integrare PriceShape nei tuoi sistemi è che il tuo sistema di negozio, ERP, PIM o altro sia in grado di importare dati da un formato dinamico (CSV, JSON o XML) oppure che tu possa importare dati da un server FTP.
In PriceShape, puoi creare feed di output dinamici con i dati desiderati per il tuo sistema: possiamo posizionare l’output su un server FTP o fornirti un link dinamico da cui aggiornare i dati.
A seconda del tuo sistema, delle risorse interne e dell’esperienza, un’integrazione richiede spesso solo alcune ore di sviluppo.
Funzionalità di PriceShape
Cosa succede se il prezzo di un concorrente scende sotto la mia regola di prezzo desiderata?
Se un concorrente abbassa il proprio prezzo al di sotto della regola di prezzo che hai impostato, il tuo prezzo si adeguerà solo fino al limite minimo che hai definito. Non scenderà oltre se hai stabilito che vendere sotto una certa soglia non è nel tuo interesse. Scopri di più leggendo la sezione dedicata al pricing intelligente.
Quali sono i vantaggi di conoscere lo storico dei prezzi di un concorrente?
Conoscere lo storico dei prezzi di un concorrente ti aiuta a individuare tendenze e schemi nel tempo. Questo ti permette di anticipare i cambiamenti di prezzo, pianificare la tua strategia di pricing con maggiore precisione ed evitare di reagire in modo impulsivo a cali di prezzo temporanei.
Grazie ai dati storici puoi anche individuare momenti in cui i tuoi concorrenti sono stati troppo aggressivi o troppo prudenti con i loro prezzi. Questo ti consente di ottimizzare la tua strategia di pricing e rimanere competitivo sul mercato.
PriceShape può mostrarmi come i rivenditori dei miei concorrenti prezzano prodotti simili?
Assolutamente sì. Sapere quali rivenditori vendono i prodotti dei tuoi concorrenti è un’informazione preziosa che può rivelare nuove opportunità di vendita e ulteriore potenziale di mercato.
PriceShape supporta il monitoraggio dei livelli di stock dei concorrenti?
Sì. PriceShape monitora lo stato delle scorte dei concorrenti, ad esempio se un prodotto è disponibile o esaurito. Questi dati vengono raccolti durante il processo di price scraping e possono essere utilizzati per filtrare o analizzare i prodotti a livello di concorrente.
Posso personalizzare i vendor che voglio monitorare?
Sì. Puoi scegliere quali vendor visualizzare nel tuo feed. Inoltre, puoi organizzarli in gruppi diversi, così da vedere solo i vendor più rilevanti per te.
È possibile monitorare quali vendor stanno abbassando i prezzi?
Sì. PriceShape ti offre una panoramica completa dei prezzi di mercato e ti consente di consultare lo storico dei prezzi. In questo modo puoi confrontare il prezzo attuale con quelli precedenti e identificare quali vendor stanno spingendo i prezzi verso il basso.
Posso impostare strategie di prezzo specifiche per diversi prodotti o categorie?
Sì. In base agli attributi che includi nel tuo feed di input in PriceShape, puoi selezionare i prodotti di conseguenza. Ad esempio per brand, tipo di prodotto, campagna, oppure tramite un attributo personalizzato a tua scelta.
La piattaforma supporta l’A/B testing per le strategie di prezzo?
PriceShape ti permette di simulare diverse strategie di pricing generando suggerimenti di prezzo basati su approcci differenti. Questi suggerimenti vengono mostrati all’interno della piattaforma e devono essere approvati manualmente prima di essere pubblicati.
Questo consente una forma di A/B testing, in cui puoi applicare strategie diverse a segmenti specifici e confrontarne i risultati in termini di performance.
Che cos’è esattamente un feed supplementare in PriceShape e come funziona?
Puoi creare un output feed adatto a Google Merchant Center, che puoi usare come feed supplementare. È una fonte di dati secondaria che può fornire informazioni aggiuntive, come price group, profit status e tag, per arricchire i tuoi dati in Google Merchant Center.
Ad esempio, puoi usare un feed supplementare in Google Merchant Center e rimanere competitivo perché sarai in grado di reagire sulla base di queste informazioni. Leggi di più su questo nella nostra pagina dedicata alla marketing optimization.
In che modo PriceShape aiuta a identificare i prodotti più performanti e quelli che si muovono più lentamente?
La nostra funzionalità Dynamic product grouping ti permette di categorizzare i prodotti in base a fattori come dati di vendita, livelli di stock e insight sui concorrenti. In questo modo puoi concentrarti sempre sui prodotti giusti. Organizzando il tuo inventario in modo più efficiente, puoi massimizzare i profitti e rimanere competitivo.
Ad esempio, puoi creare un gruppo per i prodotti che si muovono più lentamente: i prodotti che non sono stati venduti negli ultimi 30 giorni o che hanno più di 50 unità in stock passano automaticamente a una regola di dynamic pricing che applica una strategia di prezzo più aggressiva.
Perché è importante impostare prezzi diversi nei vari marketplace?
Ogni marketplace varia in termini di prezzi e concorrenza, quindi è fondamentale avere una panoramica chiara di ciascuno. In questo modo puoi assicurarti che la tua strategia di pricing sia adattata ed efficace per ogni marketplace specifico.
PriceShape mi aiuta a monitorare concorrenti e vendor su più marketplace?
La nostra missione è fornire insight sui dati provenienti da diversi marketplace, permettendoti di gestire tutte le informazioni dei tuoi vendor all’interno della piattaforma. Oltre ai match di Google Shopping, puoi integrare nei feed del tuo account anche altri marketplace come Idealo, Amazon, Pricerunner, Prisjagt, Manomano, Galaxus, Kaufland ed eBay.
Con quale frequenza vengono generati i report di gestione?
I nostri report di gestione possono essere generati una volta al giorno. Tuttavia, è completamente personalizzabile. Decidi tu con quale frequenza e quando i report devono essere inviati automaticamente.
Termini di prezzo
Come viene definito il monitoraggio della concorrenza da PriceShape?
In PriceShape, il monitoraggio della concorrenza implica un costante controllo e analisi dei prezzi dei concorrenti, della disponibilità delle scorte e delle variazioni dei prezzi. La nostra piattaforma raccoglie automaticamente dati pubblici dai siti web dei concorrenti, fornendo informazioni in tempo reale sulle loro strategie di prezzo. Questo ti aiuta ad adattare i tuoi prezzi per restare competitivo senza sacrificare i margini.
Ma non si tratta solo di raccolta dati: PriceShape ti offre approfondimenti strategici per prendere decisioni informate. Puoi facilmente monitorare più concorrenti su diversi mercati, categorie di prodotti e marchi, mantenendoti all’avanguardia nel dinamico settore della vendita al dettaglio.
Qual è la differenza tra la tariffazione dinamica e i prezzi intelligenti?
La tariffazione dinamica regola automaticamente i prezzi in base alle regole che imposti. La definizione intelligente dei prezzi va oltre, raggruppando i prodotti in base a parametri di prestazione. Questo ti permette di categorizzare gli articoli con dati di vendita, livelli di stock, informazioni sui concorrenti e molto altro, assicurandoti di concentrarti sempre sui prodotti giusti.
Cosa sono i raggruppamenti dinamici di prodotti e come funzionano in PriceShape?
Il raggruppamento dinamico dei prodotti è uno strumento intelligente che ti consente di categorizzare i prodotti in modo dinamico all’interno di PriceShape. I prodotti vengono automaticamente etichettati in base ai criteri che hai impostato e, quando soddisfano determinate condizioni, vengono raggruppati di conseguenza. Ad esempio, potresti creare un gruppo “prodotti a lenta movimentazione”, dove i prodotti vengono contrassegnati se non sono stati venduti negli ultimi 30 giorni o se ci sono più di 50 unità in magazzino. Una volta che i prodotti appartengono a questo gruppo, una strategia di prezzo più aggressiva può essere applicata automaticamente.
Utilizzando attributi come dati di vendita, livelli di stock e comportamento dei clienti, ottieni una visione più approfondita sulle prestazioni dei tuoi prodotti e sulle tendenze di mercato. I raggruppamenti dinamici di prodotti si adattano in tempo reale ai cambiamenti del mercato, alle mosse dei concorrenti o ad altri eventi, rendendoli ideali per la pianificazione strategica, l’ottimizzazione dei prezzi e la reportistica.
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Contatta il nostro specialista con le tue domande e lui ti aiuterà.
