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Assistenza clienti

Essere un cliente di PriceShape significa avere accesso al nostro straordinario team di assistenza, che conosce i dettagli della piattaforma meglio di chiunque altro: può rendere semplice anche il problema più complicato. L’assistenza clienti è gestita da persone per le persone, e offre assistenza professionale e individuale per risolvere ogni difficoltà

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Mentalità e approccio

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L'approccio a qualsiasi ostacolo incontrato dai nostri clienti si basa su una mentalità olistica, educativa e agile. Ecco perché, se si verifica un ostacolo, il tuo Customer Success Manager dedicato verrà avvisato per evitare ogni possibilità che un problema venga tralasciato.


I team di assistenza clienti e customer success lavorano costantemente a stretto contatto con un dialogo continuo per garantire sempre la soddisfazione dei clienti

Assistenza clienti

Meno di due minuti...

Con una mentalità agile e una conoscenza approfondita della piattaforma, il team di assistenza clienti lavora in modo rapido concentrandosi sulla risoluzione di ogni possibile ostacolo. La velocità nel risolvere i problemi è ineguagliabile.

E proprio come il resto di PriceShape, sanno benissimo cosa significhi gestire un'azienda, motivo per cui la loro priorità è offrire soluzione efficaci in modo rapido perché tu possa portare avanti il tuo lavoro.

Il 99,11% degli utenti valuta la nostra chat di assistenza con 4 o 5 stelle su 5!

 

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Dedizione e comprensione

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La flessibilità dell'assistenza clienti, i tempi di risposta rapidi e le soluzioni efficaci riflettono le nostre ambizioni legate ai clienti e il rispetto e la comprensione che abbiamo di cosa significhi gestire un'azienda come la tua, grande o piccola che sia.

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