Il successo dei nostri clienti
Il team dedicato al successo dei clienti si concentra su tre aspetti fondamentali per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi: la tua azienda, il tuo team e la nostra piattaforma.
Inizia nel modo giusto
La nostra priorità, mentre approfondiamo la conoscenza della tua attività, è sviluppare un ottimo rapporto con te e il tuo team e assicurarci che tutti comprendano pienamente il funzionamento della piattaforma.
Ecco perché abbiamo creato un processo di onboarding in tre fasi per consentirti di iniziare a usare PriceShape al meglio.
La riunione strategica
Per comprendere te, gli obiettivi aziendali e cosa ti aspetti di ottenere utilizzando PriceShape.
Per capire inoltre come lavori al momento alla determinazione dei prezzi e all'analisi della concorrenza e per definire i tuoi principali concorrenti.
La riunione tecnica
Configurazione completa dell’account. Ti prepariamo a utilizzare PriceShape e ti spieghiamo come impostare strategie, report, dashboard e filtri.
L’obiettivo è farti diventare un utente esperto di PriceShape in pochissimo tempo.
Riunione sulle best practice
Dopo aver acquisito le prime nozioni su come lavorare con PriceShape, sappiamo che sorgono delle domande.
Ecco perché il nostro processo di onboarding si conclude con una riunione dedicata alle best practice per farti conoscere tutti i trucchi per usare al meglio la piattaforma.
Non esistono due aziende uguali
Proprio come le persone di un team, ogni azienda ha punti di forza, di debolezza e difficoltà differenti. La nostra specialità è individuarli e sostenerli. Così possiamo aiutarti al meglio e portare la tua attività a un livello superiore.
Un partner fidato
Creare risultati per la tua azienda è fondamentale, ma costruire un rapporto solido e di fiducia con te e il tuo team per noi è altrettanto importante. Ecco perché ti contattiamo almeno una volta al mese per assicurarci che tu abbia tutto ciò di cui hai bisogno. Vedrai la differenza sia nei numeri che nell’esperienza.
Supporto dove ne hai bisogno
Tramite il nostro team per il successo dei clienti, avrai accesso a persone con conoscenze approfondite che sanno cosa serve per gestire un'azienda. È nostro dovere aiutarti e offrirti supporto dove è necessario perché tu possa sempre raggiungere i tuoi obiettivi. Cerchiamo sempre di migliorarci e di lavorare sul nostro NPS. Vogliamo vederti vincere!